Adriatic Bank AD Podgorica raspisuje oglas za otvorenu poziciju:
Referent za privatno bankarstvo
Radne obaveze i dužnosti:
- Direktna prezentacija bančinih proizvoda zainteresovanim klijentima
- Prijem i kontrola dokumentacije za otvaranje transakcionih i štednih računa
- Izdavanje platnih kartica
- Kontinuirana podrška tokom korišćenja usluga Banke
- Sprovođenje naloga klijenata
- Rad sa valutama (mjenjački poslovi, dolazni i odlazni transferi, čekovi)
- Rad na poslovima platnog prometa po nalogu klijenta
- Prijem naloga klijenata i njihova formalna kontrola
- Korekcija pogrešno unijetih naloga, otkazivanje naloga
- Staranje o pravilnom potpisivanju i odlaganju obrađene dokumentacije
- Transfer podataka iz naloga shodno pravilima profesije i važećim procedurama- odgovarajuće programske šeme
- Odgovornost za ispravno unošenje podataka iz originalne dokumentacije
- Korekcija uočenih grešaka tokom unosa podataka
- Davanje preporuka prodaje postojećim i potencijalnim klijentima prema drugim prodavcima i sektorima/odjeljenjima Banke
- Informisanje klijenata o stanju na računima- distribucija izvoda
- Rješavanje klijentskih žalbi vezano za opis posla
- Izdavanje svih vrsta potvrda
- Poštovanje relevantnih radnih instrukcija, procedura, politika i alata
- Obrada i arhiviranje dokumentacije
- Poštovanje standarda kvaliteta usluge
- Promovisanje korišćenja digitalnih bankarskih kanala među klijentima radi efikasnijeg obavljanja transakcija
- Odgovornost za ispunjavanje zadatih komercijalnih ciljeva, praćenje njihove realizacije
- Učestvovanje u obukama i treninzima za poboljšanje vještina prodaje i komunikacije sa klijentima.
- Obavljanje ostalih poslova po nalogu direktno pretpostavljenog
Znanje i vještine neophodne za ovu poziciju:
- Komunikacione vještine
- Kooperativnost
- Inicijativa
- Znanje engleskog jezika
- Poznavanje rada na računaru
Pozivamo sve zainteresovane kandidate da nam pošalju svoje biografije. Prijave su otvorene do 12.01.2025. godine.
